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以為白血病是由床墊造成的,然后檢測結果排除疑慮

發布時間:2018-05-16 17:54:24 文章分類:床墊新聞 編輯作者:深愛床墊 閱讀:

[導讀]:桑某的母親被診斷患有急性淋巴白血病,懷疑床墊可能存在問題。檢測結果基本說明了該廠家生產的床墊產品質量不存在問題,桑某和家人的疑慮可以基本排除。

  據越城區消保委的工作人員介紹,這位消費者姓桑,深圳人,2016年8月底通過京東自營店購買了一款由越城區靈芝街道某廠家生產的天然乳膠椰棕床墊,購買后這張床墊一直由桑某的母親使用。

患上急性淋巴白血病是否與床墊有關

  一年多后,桑某的母親被診斷患有急性淋巴白血病,醫生說可能是受到甲醛或苯的污染導致。桑某仔細查看家里的一切,沒發現什么污染源,懷疑床墊可能存在問題。接到該投訴電話后,越城區消保委靈芝分會的工作人員非常重視,一方面安撫消費者,另一方面積極與廠家聯系溝通。

  床墊是否存在質量問題,首先要搞清楚產品是否存在不合格的情況。在調查中,廠家提供了2016年生產的該批次床墊的原材料檢測報告,顯示均符合國家標準。但本著對消費者和生產廠家負責的態度,工作人員建議廠家對消費者所購買的同款同批次床墊進行送檢。

  通過國家家具產品質量監督檢驗中心(浙江)一系列嚴格的檢測,最后得出結論,送檢床墊各項指標均符合國家標準。工作人員認為,檢測結果基本說明了該廠家生產的床墊產品質量不存在問題,桑某和家人的疑慮可以基本排除。

  事情本來可到此結束,但紹興這家床墊生產廠家考慮到消費者桑某是自家床墊產品的忠實用戶,鑒于該顧客家庭遇到的不幸和實際困難,廠家發揚人道主義精神,決定通過慈善機構給予該消費者10萬元的定向慈善捐助。

  當消保委的工作人員將床墊產品的檢測結果和企業捐助意向告知桑某時,他表示通過檢測對產品質量打消了疑慮,對該品牌也樹立了信心。對廠家主動發揚人道主義精神給予援助,自己和家人非常感謝。

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標題:以為白血病是由床墊造成的,然后檢測結果排除疑慮         地址:http://www.niharu.live/xw/517.html
關鍵詞: 床墊行業 家居動向

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